Risposte organizzate per usare HUB senza ambiguità.
Account, crediti, ricerche, dati, email commerciale, pagamenti, privacy e supporto operativo.
Account e registrazione
Quanti crediti ricevo registrandomi?
Gli account società ricevono 2 crediti omaggio: servono alla prima ricerca omaggio, che restituisce 2 aziende. Gli account personali partono da 0 crediti e possono acquistare il piano quando i dati richiesti sono completi.
Perché devo verificare il telefono?
La verifica OTP via SMS serve a proteggere l’account, ridurre registrazioni non valide e mantenere più ordinata la gestione dei crediti e delle ricerche.
Posso scrivere il sito senza https o senza www?
Sì. Puoi scrivere azienda.it, www.azienda.it o https://azienda.it: il sistema normalizza automaticamente il link prima di salvarlo.
Posso completare il profilo aziendale dopo la registrazione?
Sì. Dopo l’accesso puoi aggiornare dati personali, dati societari, sito web, ruolo, fatturazione e preferenze operative dall’area profilo.
Ricerche aziende
Quanto costa una ricerca?
La prima ricerca omaggio degli account società consuma 2 crediti e produce 2 aziende. Le ricerche standard consumano 10 crediti e producono una shortlist di 10 aziende selezionate, con scheda e motivazione commerciale.
Cosa devo inserire nel brief?
Il brief deve descrivere cosa vendi, a chi vuoi arrivare, area geografica, vincoli, benchmark P.IVA e caratteristiche delle aziende ideali. Più il brief è concreto, più la shortlist diventa utile.
Cosa succede dopo la ricerca?
La piattaforma salva la shortlist, consente di aprire le schede, generare una email commerciale per il lead e tenere traccia dell’esito del contatto.
Posso ottenere altre aziende diverse dalla prima lista?
Sì. Il sistema prevede ampliamento e rerun per evitare di riproporre gli stessi risultati e per costruire nuove liste coerenti con lo stesso brief.
Dati e qualità
Da dove arrivano i dati delle aziende?
La ricerca combina discovery web, sito ufficiale e arricchimento con dati aziendali disponibili nella piattaforma. Le informazioni vengono presentate come supporto operativo e devono sempre essere verificate prima di decisioni rilevanti.
Il punteggio è una garanzia di vendita?
No. Lo score aiuta a ordinare priorità e coerenza commerciale, ma non garantisce risposta, acquisto, solvibilità o qualità assoluta del lead.
Posso segnalare un lead non corretto?
Sì. Dalla scheda lead puoi segnalare criticità o anomalie, così il team può verificare dati, contatti o coerenza del risultato.
Email commerciale
L’email viene inviata automaticamente?
No. HUB genera una bozza email personalizzata e operativa. L’utente la valuta, la copia o la usa nel proprio flusso commerciale.
Il sistema inventa email personali?
No. La bozza deve usare riferimenti disponibili e non inventare indirizzi personali. Se non emerge un contatto diretto affidabile, usa email generica, PEC o indicazioni più prudenti.
Crediti, pagamenti e fatture
Come vengono gestiti pagamento e fattura?
Il checkout è gestito tramite Stripe. La fatturazione documentale e la fattura elettronica vengono gestite tramite integrazione Fatture in Cloud, secondo configurazione.
Dove vedo movimenti e crediti?
Nell’area riservata puoi consultare crediti disponibili, movimenti, ordini, ricerche e storico operativo collegato al tuo account.
Cosa succede se una ricerca fallisce?
La piattaforma può gestire retry e stati di errore. I rimborsi dei crediti ricerca devono essere tracciati nel ledger interno, così resta visibile il movimento.
Privacy e responsabilità
HUB sostituisce una valutazione professionale?
No. ReportAziende HUB è uno strumento operativo di supporto alla ricerca commerciale. Le decisioni finali restano in capo all’utente.
Posso chiedere supporto prima di acquistare?
Sì. La pagina contatti raccoglie email, telefono e accesso all’area riservata per richieste su account, crediti, fatturazione o primo caso d’uso.
Non hai trovato la risposta giusta?
Contattaci per account, crediti, fatturazione o configurazione del primo caso d’uso.